Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AMERICAN PETS PANAMÁ
Esta Política de privacidad establece cómo nosotros, AMERICAN PETS PANAMÁ recopilamos, almacenamos y usamos la información, cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web, www.americanpetspanama.com (nuestro sitio web) y dónde obtenemos o recopilamos información sobre usted. Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir del 30 de mayo del 2022.
Resumen y detalles, Información que recopilamos cuando visita e interactúa nuestro sitio web, cuando se comunica con nosotros, cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, Nuestro uso de decisiones automatizadas. Cómo recopilamos u obtenemos información sobre usted, divulgación y usos adicionales de su información, cuánto tiempo conservamos su información, cómo protegemos su información, sus derechos en relación con su información, su derecho a oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines, información personal confidencial, cambios en nuestra política de privacidad.
Resumen
Esta sección resume cómo obtenemos, almacenamos y usamos su información. Está destinado a proporcionar una descripción muy general.
Responsable del tratamiento: American Pets Panamá
Cómo recopilamos u obtenemos información sobre usted: cuando nos la proporciona (por ejemplo, contactandonos, haciendo un pedido en nuestro sitio web, suscribiéndote a nuestro boletín por correo electrónico, respondiendo un cuestionario o creando una cuenta) de su uso de nuestro sitio web, utilizando cookies.
Información que recopilamos: nombre, datos de contacto, información de pago, p. Ej. los detalles de su tarjeta de crédito o débito, dirección IP, información de cookies, información sobre su computadora o dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, conexión, navegador), información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, qué paginas ha visto, la hora en que las mira y en qué hizo clic, la ubicación geográfica desde la que accedió a nuestro sitio web (según su dirección IP), sus respuestas a encuestas. Si no proporcionas la información solicitada, es posible que no podamos brindarte información de nuestros productos o servicios.
Cómo usamos su información: Con fines administrativos y comerciales (en particular para contactarlo y procesar los pedidos que realiza en nuestro sitio web), para mejorar nuestro negocio y sitio web, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para promocionar nuestros productos, para analizar su uso y visita en nuestro sitio web, y en relación con nuestros derechos y obligaciones legales.
Divulgación de su información a terceros: sólo en la medida necesaria para administrar nuestro negocio, a nuestros proveedores de servicios y para cumplir con los contratos que celebremos con usted, y cuando así lo exija la ley o para hacer cumplir nuestros derechos legales. No vendemos su información a terceros.
Cuánto tiempo conservamos su información: lo necesario, teniendo en cuenta las obligaciones legales que tenemos (por ejemplo, para mantener registros con fines fiscales), cualquier otra base legal que tengamos para usar su información (por ejemplo, su consentimiento, ejecución de un contrato por su compra o con nuestros intereses como empresa). Para conocer los períodos de retención específicos en relación con cierta información que recopilamos de usted.
Cómo protegemos su información: utilizando medidas técnicas y adecuadas; como almacenar su información en servidores seguros, cifrar las transferencias de datos hacia o desde nuestros servidores utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), cifrar los pagos que realiza en o a través de nuestro sitio web utilizando Secure Tecnología de capa de sockets (SSL), que solo otorga acceso a su información cuando sea necesario y solo a personas de confianza que hayan sido capacitadas e informadas sobre el manejo adecuado de la información personal.
Derechos en relación con su información
- para que se corrija y / o complete su información
- para que su información sea eliminada
- para restringir el uso de su información
- oponerse al uso de su información
- para retirar su consentimiento para el uso de su información
- para quejarse ante una autoridad supervisora
- Información personal confidencial: no recopilamos información personal confidencial sobre usted.
Información personal confidencial: No recopilamos lo que comúnmente se conoce como "información personal confidencial", cualquier información almacenada se puede ver en la página de su cuenta. Esta información se puede eliminar utilizando el mismo mecanismo que se nos proporciona en la página de su cuenta o enviándonos un correo electrónico a mercadeo@americanpetspanama.com
Nuestros datos: Puede ponerse en contacto con el administrador de datos enviando un correo electrónico a mercadeo@americanpetspanama.com si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad.
Información de registro del servidor web: Usamos un servidor de terceros para alojar nuestro sitio web llamado Shopify Inc., cuya política de privacidad está disponible aquí https://www.shopify.com/legal/privacy. El servidor de nuestro sitio web registra automáticamente la dirección IP que utiliza para acceder a nuestro sitio web, así como otra información sobre su visita, como las páginas a las que se accede, la información solicitada, la fecha y hora de la solicitud, la fuente de su acceso a nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web o URL (enlace) que lo remitió a nuestro sitio web), y la versión de su navegador y sistema operativo.
Los servidores de nuestro sitio web están ubicados en los Estados Unidos de América y Canadá y, en consecuencia, su información se transfiere fuera del Espacio Panameño.
Uso de la información de registro del servidor del sitio web con fines de seguridad de TI
Nuestro proveedor de alojamiento externo recopila y almacena los registros del servidor para garantizar la seguridad de la red y la TI y para que el servidor y el sitio web no se vean comprometidos. Esto incluye el análisis de archivos de registro para ayudar a identificar y prevenir el acceso no autorizado a nuestra red, la distribución de código malicioso, ataques de denegación de servicios y otros ciberataques, mediante la detección de actividad inusual o sospechosa.
A menos que estemos investigando actividades delictivas sospechosas o potenciales, no hacemos ni permitimos que nuestro proveedor de alojamiento haga ningún intento de identificarlo a partir de la información recopilada a través de los registros del servidor.
Nosotros y nuestro proveedor de alojamiento externo implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de nuestro procesamiento de información sobre personas.
Cookies y tecnologías similares: Las cookies son archivos de datos que se envían desde un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios para diversos fines.
Utilizamos cookies esenciales, funcionales, analíticas y publicitarias. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies que está disponible aquí: Política de Cookies – American Pets Panama (american-pets-panama.myshopify.com)
Puede rechazar algunas o todas las cookies que utilizamos en o a través de nuestro sitio web cambiando la configuración de su navegador o las cookies no esenciales utilizando nuestra herramienta de control de cookies, pero hacerlo puede afectar su capacidad para usar nuestro sitio web o algunas o todas sus características.
Importancia y consecuencias previstas: las cookies se utilizarán para reconocer el hecho de que ha visitado nuestro sitio web para mostrarle anuncios (a menos que haya bloqueado dichas cookies) y recopilar información sobre su comportamiento en línea.
Cómo objetar: puede bloquear estas cookies mediante el uso de la herramienta de gestión de control de cookies en nuestro sitio o al optar por no ver anuncios personalizados siguiendo las instrucciones aquí: Bloquear determinados anuncios - Ayuda de Anuncios (google.com)
Formulario de contacto y correo electrónico: Cuando envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se muestra en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione en ese correo electrónico (como su nombre, número de teléfono y la información contenida en cualquier bloque de firma en su correo electrónico).
Correo
Si se comunica con nosotros por correo, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en cualquier comunicación que nos envíe.
Boletín electrónico: Cuando se suscribe a nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web u opta por recibir noticias, ofertas, promociones, publicidad, actualizaciones sobre artículos de nuestra parte; ingresando su nombre y dirección de correo electrónico y haciendo clic en suscribirse o marcando una casilla al finalizar la compra que indica que desea recibir su boletín electrónico, recopilamos su dirección de correo electrónico, información sobre su navegador, información sobre la página en la que se registró y cualquier otra información adicional que pueda proporcionarnos. Podrá darse de baja de nuestras comunicaciones vía email, o al modificar tus preferencias en la sección de gestión del perfil de tu cuenta.
Consentimiento: usted da su consentimiento para que le enviemos nuestro boletín electrónico registrándose para recibirlo siguiendo los pasos descritos anteriormente.
Los correos electrónicos que nos envíen se almacenarán fuera del Espacio Panameño en los servidores de nuestro proveedor de correo electrónico externo en los Estados Unidos y otras ubicaciones según sus subprocesadores.
Transferencia y almacenamiento de su información: Utilizamos un proveedor de correo electrónico externo / herramienta de administración de servicio al cliente para almacenar los correos electrónicos y los mensajes que nos envía y para enviar nuestro boletín electrónico y administrar nuestra lista de correo. Nuestro proveedor de correo electrónico externo es Sendin Blue ubicado en los Estados Unidos y otros países. Su política de privacidad está disponible aquí Condiciones generales de uso de los servicios de Sendinblue - Sendinblue
Registrarse en nuestro sitio web:
Cuando se registra y crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información: dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otra información que nos proporcione al completar el formulario de registro.
Si no proporciona la información obligatoria requerida por el formulario de registro, no podrá registrarse o crear una cuenta en nuestro sitio web.
Información que recopilamos cuando realiza un pedido en nuestro sitio web
Información obligatoria: Cuando realiza un pedido de producto en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, nombre de la empresa (si corresponde), nombre de facturación e información sobre su navegador.
Si no proporciona esta información, no podrá comprar en nuestro sitio web, ni celebrar un contrato con nosotros.
Información que es necesaria para ejecutar un contrato: necesitamos la información obligatoria recopilada por nuestro formulario de pago para establecer con quién es el contrato y para contactarlo para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato, incluido el envío de recibos y confirmaciones de pedidos.
Obligación legal: tenemos la obligación legal de emitir una factura por su compra y requerimos la información obligatoria recopilada por nuestro formulario de pago para este propósito. También tenemos la obligación legal de mantener registros contables, incluidos registros de transacciones.
Información opcional: También recopilamos información opcional de usted, como su número de teléfono o información sobre cómo fue su experiencia en forma de encuesta u otra acción. Usted da su consentimiento para que procesemos cualquier información opcional que nos proporcione al enviarnos esa información.
Transferencia y almacenamiento de su información: La información que nos envíe a través del formulario de registro en nuestro sitio web se almacenará fuera del Espacio Panameño en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento externo en los Estados Unidos y Canadá. Nuestro proveedor de alojamiento externo es Shopify con servidores ubicados en toda América del Norte y donde pueden estar ubicados sus subprocesadores. Su política de privacidad está disponible aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
Procesando su pago: Después de realizar un pedido en nuestro sitio web, deberá realizar el pago de los productos que solicitó. Para procesar su pago, utilizamos un procesador de pagos de terceros Páguelo fácil, cuyos términos y condiciones están disponibles aquí: Términos y Condiciones | PagueloFacil y la política de privacidad disponible aquí: Políticas de Privacidad | PagueloFacil
Comunicaciones de marketing: Al finalizar la compra y al llegar al sitio por primera vez, tendrá la opción de recibir nuestras comunicaciones de marketing.
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en relación con nuestros productos y que sean similares a los que nos compra, haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que le enviemos.
Le enviaremos comunicaciones de marketing en relación con productos similares si no opta por no recibirlos.
Perfiles: La elaboración de perfiles es cualquier forma de procesamiento automatizado de su información para evaluar aspectos personales sobre usted, en particular para analizar o predecir cosas como compras, situación económica, preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos.
Uso de perfiles para análisis web
El uso de nuestros servicios de análisis web, Pixel, Google Analytics. recopila información como su ubicación (según su dirección IP) y su comportamiento (según las cookies) cuando accede a nuestro sitio web (como las páginas que visita y en qué hace clic). on) y cuánto está gastando en nuestro sitio. Solo procesaremos la información de las cookies si ha dado su consentimiento para que establezcamos cookies en su computadora de acuerdo con nuestra política de cookies. La información recopilada sobre usted, una vez recopilada, se anonimiza y se almacena de forma agregada. Las direcciones IP se anonimizan en el punto de recopilación en nuestro sitio.
Divulgación y usos adicionales de su información
Esta sección establece las circunstancias en las que divulgaremos información sobre usted a terceros y cualquier propósito adicional para el cual usamos su información.
Divulgación de su información a proveedores de servicios: Utilizamos a terceros, para que nos brinden los servicios que son necesarios para administrar nuestro negocio o para ayudarnos a administrar nuestro negocio y que procesan su información por nosotros en nuestro nombre. Estos incluyen los siguientes:
Proveedor (es) de correo electrónico, incluido Sendin Blue. Su política de privacidad está disponible aquí: Condiciones generales de uso de los servicios de Sendinblue - Sendinblue
Proveedor (es) de alojamiento, incluido Shopify Inc. Su política de privacidad está disponible aquí: shopify.com/privacy
Nuestros proveedores de servicios externos se encuentran en los Estados Unidos y Canadá.
Su información se compartirá con estos proveedores de servicios cuando sea necesario para brindarle el servicio que ha solicitado, ya sea al acceder a nuestro sitio web o al solicitarnos productos.
Si desea obtener más información sobre las identidades de nuestros proveedores de servicios, comuníquese con nosotros directamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a marketing@americanpetspanama.com .
Razón por la que es necesario para ejecutar un contrato: es posible que necesitemos compartir información con nuestros proveedores de servicios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de ese contrato o para tomar los pasos que ha solicitado antes de celebrar un contrato con usted.
Divulgación de su información a otros terceros: Divulgamos su información a otros terceros en circunstancias específicas, como se establece a continuación.
Proporcionar información a terceros como Google Inc. Google recopila información a través de nuestro uso de Google Analytics en nuestro sitio web. Google utiliza esta información, incluidas las direcciones IP y la información de las cookies, para varios fines, como mejorar su servicio Google Analytics. La información se comparte con Google de forma agregada y anónima. Para obtener más información sobre la información que recopila Google, cómo utiliza esta información y cómo controlar la información enviada a Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/policies/privacy/partners/]
Transferencia y almacenamiento de su información
La información recopilada por Google Analytics se almacena fuera del Espacio Panameño en los servidores de Google en los Estados Unidos de América.
Divulgación y uso de su información por motivos legales
Indicar posibles actos delictivos o amenazas a la seguridad pública a una autoridad competente
Si sospechamos que se ha producido una conducta delictiva o delictiva potencial, en determinadas circunstancias tendremos que ponernos en contacto con una autoridad apropiada.
Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos que se ha cometido un fraude o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas hacia nosotros.
Por lo general, solo necesitaremos procesar su información para este propósito si estuvo involucrado o afectado por dicho incidente de alguna manera.
Es posible que necesitemos usar su información si estamos involucrados en una disputa con usted o un tercero, por ejemplo, ya sea para resolver la disputa o como parte de cualquier mediación, arbitraje o resolución judicial o proceso similar.
Usaremos y procesaremos su información para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Por ejemplo, es posible que necesitemos divulgar su información de conformidad con una orden judicial o una citación si recibimos una.
Obligación (es) legal (es): obligaciones legales de revelar información que son parte de las leyes de Panamá.
Cuánto tiempo conservamos su información: Esta sección establece cuánto tiempo retenemos su información. Hemos establecido períodos de retención específicos siempre que sea posible. Cuando eso no sea posible, hemos establecido los criterios que usamos para determinar el período de retención.
Periodos de retención: Información del pedido: cuando realiza un pedido de productos, conservamos esa información por tiempo indefinido o hasta que solicite que la eliminemos, a menos que esto entre en conflicto con nuestro cumplimiento de una responsabilidad legal.
Correspondencia y consultas: cuando realice una consulta o se comunique con nosotros por cualquier motivo, ya sea por correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto, conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para responder y resolver su consulta e indefinidamente a menos que sea solicitado ser eliminado y no interfiere con nuestro cumplimiento de las leyes y nuestro interés comercial.
Boletín electrónico: conservamos la información que utilizó para suscribirse a nuestro boletín electrónico durante el tiempo que permanezca suscrito (es decir, no se dé de baja) o si decidimos cancelar nuestro servicio de boletín electrónico, lo que ocurra antes.
Criterios para determinar los períodos de retención: En cualquier otra circunstancia, conservaremos su información por más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:
el (los) propósito (s) y el uso de su información tanto ahora como en el futuro (por ejemplo, si es necesario continuar almacenando esa información para continuar cumpliendo con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted o para contactarlo en el futuro) ;
si tenemos alguna obligación legal de continuar procesando su información (como cualquier obligación de mantenimiento de registros impuesta por la ley o regulación pertinente);
si tenemos alguna base legal para continuar procesando su información (como su consentimiento);
cuán valiosa es su información (tanto ahora como en el futuro); cualquier práctica industrial pertinente acordada sobre cuánto tiempo debe retenerse la información; los niveles de riesgo, costo y responsabilidad que implica que sigamos reteniendo la información; qué tan difícil es garantizar que la información se pueda mantener actualizada y precisa; y cualquier circunstancia relevante (como la naturaleza y el estado de nuestra relación con usted).
Cómo protegemos su información: Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar su información y protegerla contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, que incluyen: solo compartir y proporcionar acceso a su información en la medida mínima necesaria, sujeto a restricciones de confidencialidad cuando corresponda, y de forma anónima siempre que sea posible; usar servidores seguros para almacenar su información; verificar la identidad de cualquier individuo que solicite acceso a la información antes de otorgarle acceso a la información; usar el software Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar cualquier información que nos envíe a través de cualquier formulario en nuestro sitio web y cualquier transacción de pago que realice en nuestro sitio web; sólo transfiriendo su información a través de un sistema cerrado o transferencias de datos encriptados.
Transmisión de información a nosotros por correo electrónico: La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y si nos envía información a través de Internet (ya sea por correo electrónico, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio), lo hace bajo su propio riesgo.
Transferencias de su información fuera del Espacio Panameño: Procesamos datos tanto dentro como fuera de Panamá y confiamos en los mecanismos proporcionados legalmente para transferir datos legalmente a través de las fronteras. Los países donde nosotros y nuestros procesadores de datos procesamos datos pueden tener leyes que son diferentes.
Su información será transferida y almacenada fuera del Espacio Panameño en las circunstancias que se detallan a continuación.
Información de registro del servidor: La información recopilada cuando visita nuestro sitio web se transfiere fuera del Estado Panameño y se almacena en los servidores de nuestra empresa de alojamiento de terceros, Shopify. Puede acceder a su política de privacidad aquí: www.shopify.com/privacy. País de almacenamiento: Canadá y Estados Unidos
Formulario de contacto y correo electrónico: La información que nos envía a través de nuestro formulario de contacto se transfiere fuera del Estado Panameño y se almacena en nuestros sistemas de atención al cliente y correo electrónico de terceros. Nuestro proveedor de correo electrónico es XXXX Puede acceder a su política de privacidad aquí:
Boletín electrónico: La información que nos envía cuando se suscribe a nuestro boletín electrónico se transfiere fuera del Estado Panameño y se almacena en los servidores de nuestro proveedor de listas de correo de terceros. Nuestro proveedor de listas de correo de terceros es: Sendinblue, puede acceder a su política de privacidad aquí: Condiciones generales de uso de los servicios de Sendinblue - Sendinblue
Google analytics: La información recopilada por Google Analytics (su dirección IP y las acciones que realiza en relación con nuestro sitio web) se transfiere fuera del Estado Panameño y se almacena en los servidores de Google. Puede acceder a la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/
Verificación de su identidad cuando solicita acceso a su información; Cuando solicite acceso a su información, la ley nos exige que usemos todas las medidas razonables para verificar su identidad antes de hacerlo.
Estas medidas están diseñadas para proteger su información y reducir el riesgo de fraude de identidad, robo de identidad o acceso no autorizado en general a su información.
Cómo verificamos su identidad: Cuando poseamos información adecuada sobre usted en nuestros archivos, intentaremos verificar su identidad utilizando esa información.
Si no es posible identificarlo a partir de dicha información, o si tenemos información insuficiente sobre usted, es posible que necesitemos copias originales de cierta documentación para poder verificar su identidad antes de poder brindarle acceso a tu información.
Podremos confirmar la información precisa que requerimos para verificar su identidad en sus circunstancias específicas si realiza dicha solicitud y cuando lo solicite.
Su derecho a oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines: Tiene los siguientes derechos en relación con su información, oponerse a que usemos o procesemos su información cuando sea para llevar a cabo una tarea de interés público o para nuestros intereses legítimos, incluida la 'elaboración de perfiles' (es decir, analizar o predecir su comportamiento en función de su información) en función de cualquiera de estos propósitos; y
oponerse a que usemos o procesemos su información con fines de marketing directo (incluida cualquier elaboración de perfiles en la que participemos y que esté relacionada con dicho marketing directo). También puede ejercer su derecho a oponerse a que usemos o procesemos su información con fines de marketing directo al: haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos. Para obtener más información sobre cómo oponerse a nuestro uso de la información recopilada de las cookies y tecnologías similares, consulte la sección titulada Cómo aceptar o rechazar cookies en nuestra política de cookies, que está disponible aquí: Política de Cookies – American Pets Panama (american-pets-panama.myshopify.com)
Información personal sensible
No recopilamos, a sabiendas o intencionalmente, información personal confidencial de individuos, y usted no debe enviarnos información personal confidencial.
Cambios a nuestra política de privacidad: Actualizamos y modificamos nuestra Política de privacidad de vez en cuando.
Cambios menores a nuestra Política de privacidad: Cuando hagamos cambios menores a nuestra Política de privacidad, actualizaremos nuestra Política de privacidad con una nueva fecha de vigencia que se indica al principio. Nuestro procesamiento de su información se regirá por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de privacidad a partir de su fecha de vigencia.
Cambios importantes en nuestra Política de privacidad o los fines para los que procesamos su información.
Cuando hagamos cambios importantes en nuestra Política de privacidad o tengamos la intención de usar su información para un nuevo propósito o un propósito diferente a los fines para los que la recopilamos originalmente, le notificaremos por correo electrónico (cuando sea posible) o publicando un aviso en nuestro sitio web.
Le proporcionaremos la información sobre el cambio en cuestión y el propósito y cualquier otra información relevante antes de usar su información para ese nuevo propósito.
Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento previo antes de utilizar su información para un propósito diferente de los fines para los que la recopilamos originalmente.
Privacidad de los niños: Debido a que nos preocupamos por la seguridad y la privacidad de los niños en línea, cumplimos con las regulaciones que protegen la privacidad de los niños que usan Internet. No recopilamos información de personas menores de 18 años. El sitio web no está destinado a solicitar información de ningún tipo a personas menores de 18 años.
Recopilamos las siguientes categorías de información personal: Identificadores, como nombre, información de contacto, dirección IP y otros identificadores en línea;
Información personal, como nombre e información de contacto y número de tarjeta de pago;
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras;
Información sobre la actividad de Internet o de la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestro sitio web; Datos de geolocalización, como ubicación de IP; Información electrónica y similar; e Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal enumerada anteriormente para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.
Recopilamos esta información personal tanto de usted como de nuestros socios de marketing conjuntos. Usamos esta información personal para operar, administrar y mantener nuestro negocio, para proporcionar nuestros productos y servicios y para lograr nuestros propósitos y objetivos comerciales, incluido el uso de la información personal para:
Cumplir con sus solicitudes, procesar sus transacciones y responder a sus consultas;
Desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y servicios;
Personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios;
Realizar investigaciones, análisis y análisis de datos;
Mantener nuestra propiedad y nuestros registros, y tomar medidas de garantía de calidad y seguridad;
Llevar a cabo el control y la supervisión de riesgos y seguridad, y detectar y prevenir el fraude;
Realizar contabilidad, auditoría y otras funciones internas, como investigaciones internas y mantenimiento de registros;
Realizar transacciones corporativas, como alianzas, y Cumplir con la ley, los procesos legales y las políticas internas, y ejercer y defender los reclamos legales.
Revelamos la siguiente información personal a terceros para nuestros fines comerciales operativos:
Identificadores, como nombre, información de contacto, dirección IP y otros identificadores en línea;
Información personal, según se define en la ley, como nombre e información de contacto y número de tarjeta de pago; Información comercial, como información de transacciones e historial de compras;
Información sobre la actividad de Internet o de la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestro sitio web; Datos de geolocalización, como ubicación de IP; Información electrónica y similar; y Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal enumerada anteriormente para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.
Revelamos estas categorías de información personal a: nuestros afiliados y proveedores de servicios externos de confianza.
NO “vendemos” su información personal por dinero. Más bien, compartimos su información con socios seleccionados que combinan esa información con información de otros miembros de la red de marketing para mejorar los resultados de marketing para usted.
American Pets Panamá no se hace responsable en caso que un empleado de nuestro grupo haya cesado su relación laboral con nosotros e incumpla con su obligación de confidencialidad con tu información.
American Pets Panamá te informará en un término prudencial, al igual que a las autoridades de la República de Panamá, en caso que tenga conocimiento de alguna fuga de información que sufra nuestras bases de datos.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre cómo manejamos sus Datos personales, puede contactarnos a través de nuestro Equipo de soporte o escribirnos a: marketing@americanpetspanama.com